Pristatymas ir grąžinimas

Minimali užsakomų prekių suma

Minimali užsakomų prekių suma yra 10 eurų, neįskaičiuojant pristatymo mokesčio.
Jeigu krepšelio suma mažesnė – užsakymas nevykdomas.

Prekių pristatymas / atsiėmimas

Užsakytos prekės gali būti:

• pristatytos pirkėjo nurodytu adresu;
• atsiimtos iš pardavėjo sandėlių.

Jeigu pasirinktame sandėlyje yra pakankamas prekių likutis – atsiėmimas nemokamas.
Jeigu prekes reikia pervežti iš kito sandėlio – taikomas toks pats mokestis kaip pristatant į namus.

MB „Moderni Tvora“ sandėlių sąrašas pateikiamas skiltyje „Kontaktai“.

Pristatymas nurodytu adresu

• Prekes pristato transporto įmonė pirkėjo sąskaita.
• Tiksli pristatymo kaina priklauso nuo svorio, dydžio ir kainos – suderinama prieš patvirtinant užsakymą.
• Pirkėjas privalo nurodyti tikslią pristatymo vietą.
• Prekės pristatomos per prekių kortelėse nurodytus terminus.
• Visada galioja ilgiausias termino punktas, jei užsakoma daugiau prekių.
• Pirkėjas informuojamas el. paštu, telefonu arba SMS.
• Prekės gali būti pristatytos skirtingu metu, jei vežamos iš skirtingų sandėlių.
• Pristatymo metu pirkėjas privalo patikrinti siuntos pakuotę.
• Esant pažeidimams – turi teisę siuntos nepriimti.
• Priimant prekes būtina pateikti asmens dokumentą.
• Per 3 dienas nuo pristatymo pirkėjas privalo patikrinti prekes (kiekį, kokybę, komplektaciją). Nepareiškus pretenzijų – laikoma, kad prekės atitinka sutarties sąlygas.

Užnešimo ir krovos paslaugos

• Užsakomos atskirai iki mokėjimo.
• Už krovos paslaugas moka pirkėjas.

Atsiėmimas pardavėjo sandėlyje

• Prekes galima atsiimti MB „Moderni Tvora“ sandėlyje.
• Jei sandėlyje yra pakankamas likutis – atsiėmimas nemokamas.
• Jei prekes reikia atvežti iš kito sandėlio – taikomas pristatymo mokestis.
• Paruošus prekes, pirkėjas informuojamas el. paštu, telefonu arba SMS.
• Prekes būtina atsiimti:

• per 7 dienas, jei apmokėta iš anksto;
• per 3 dienas, jei mokama atsiimant.
  • Neatsiėmus per terminą – užsakymas gali būti atšauktas.
  • Atsiimant būtina:
• nurodyti užsakymo numerį,
• pateikti sąskaitą,
• pateikti asmens dokumentą.
  • Atsiimti gali tik pirkėjas, arba įgaliotas asmuo (juridiniams asmenims gali būti reikalingas įgaliojimas).
  • Sandėlių sąrašas – skiltyje „Kontaktai“.

Apmokėjimas

Pirkėjas gali atsiskaityti:

Banko pavedimu – apmokėjimas bet kuriame Lietuvos banke.
Elektronine bankininkyste – per didžiausius Lietuvos bankus.

E‑parduotuvėje naudojamas saugus SSL ryšys, todėl mokėjimai atliekami saugiai.

Klausimams: info@modernitvora.lt